うたプリ☆ブログ プリンセスゴリラのブロッコリー畑で捕まえて

収入よりグッズ支出がついに上回りました

うたプリアンケート(SMS企画物販その2)結果発表

続けてSMS企画展の物販に関するアンケートその2です。

自由記入欄がすごいことになっているので、今回はグラフをまず先に集計しました。

おそらく設問以外にも記入したいことがあるだろうとその他の記入欄を大量に作ったのでグラフがその他に分類されて割合がうまくでなくなってしまいました。すみません。

真っ白になっているところは、その他での回答とお考えください。

今回もかなり長いのでよろしくお願いします。

以下目次です。

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物販に対するお問い合わせや意見は送りましたか?

回答数: 1,979 件の回答

  1. 送らない 1,214
  2. 送るか迷う 457
  3. 送った 122
  4. これから送るつもり 108
  5. その他 81

その他の回答欄

  • 4月に初参加なので、その状況をみて決めます。
  • SMS企画展に関しては自身が不参加のため、問題があると認識しているが意見は送らない
  • SMS企画展に参加する予定なので、その際の状況によっては問い合わせも検討しています。TLを拝見する限り今回は非常に残念なお気持ちの方が多いからです。
  • SMS物販に行っていないのでわからない
  • Twitterでも見ていると思うので、それで十分かなって思ってます。皆さんが送ってるということもありますが、私まで送って追い詰めなくても良いかなぁと。
  • アンケート等には記入する。
  • イベント参加はしておらず状況も詳しくないため傍観することしかできてない
  • イラッとしたら言う
  • おくりたく
  • これから参加の為まだ不明。
  • これから実際にSMSに行き、問題点を実際に見つけて問い合わせをするつもりである。
  • シャイマスのことでしょうか?私は実際に行ってはないので送りませんが、もし参加してたら送ってました。
  • そこまで物販にこだわってはいないがファンミなどライブイベントでの完売はきついのでその時には送ろうと思う。
  • そもそも参加出来なかったので…(´;ω;`三 ´ ;ω;`)
  • つ参加出来なかったたTwitterで惨状を知りました。
  • どこにお問い合わせしたらいいか分からないので送れないです。
  • トロワのねこ衣装の入荷変更については送ったが、まだ送りたいことがある。
  • なんかもう疲れて諦めた
  • プリライ程の熱がないので今回は送らない
  • まだSMS企画展参加していないため、まだ何ともいえません
  • まだ行ってないので、、、。
  • まだ行ってないので何も言いようがない
  • もう呆れが強すぎて何もする気になれませんでした。
  • リコリスの期間に行くのでその時行った状況により何らかの行動はするかもしれません。
  • リコリスの森にのみ参加予定なのでその時行ってみての具合。
  • リコリスの森の会期に物販参加予定なのでそれ次第で検討する。ただ、通販があると言っているが対象商品が分かりにくいという点は今も気になっている
  • リコリスまで終わってから決めます
  • 何年も前から物販がひどすぎるのでいまさら送ったところでどうにかなるわけではないでしょう笑笑
  • 過去に散々送ったが改善されなかった
  • 現場でスタッフに改善を依頼した
  • 言いたいことは既に他者が伝えてくれている
  • 言っても無駄だから
  • 行ってないです。
  • 今回の件では行けてない身で、言うなれば部外者のため問い合わせは控えております。
  • 今回の物販がどのような状況かを知っていたし、内容としてはお問い合わせすべきと思ったが、物販に参加していないため送らなかった。
  • 今回の物販に実際に参加出来てる訳ではないのでご意見出来る事がない
  • 今回は参加していないので。もし今後参加して買えなかったとき、通販が無いときはします
  • 今回は送らないかもしれないけど、この後も展示会が続いていて他の人達の情報聞いてそれによっては、意見を出すかも知れない。
  • 今回参加していないから
  • 今度こそと思って送らず終いです
  • 最終日だけ参加予定なので、その時の物販状況によっては送るかもしれません
  • 参加された方の問い合わせや苦情ツイートを拡散
  • 参加していない
  • 参加していないから
  • 参加していないため送っていませんが、参加していたら絶対問い合わせしていると思います
  • 参加していないため送らないつもり。
  • 参加していないので今回は送らない
  • 参加していないので送っていいものか悩む
  • 参加していないので送れない。
  • 参加してたら送りますが参加できてないので送りません
  • 参加してない
  • 参加する予定はないので参加していない自分が意見を送っても実がないと思い送るつもりはありません。もし参加していたとしても既に問い合わせされた方々の反応を見る限り、企業側が改善する余地が見込めないと思ったので送りません。(意見や質問の問い合わせは各々の自由だと思っています)
  • 参加をしていない人間なので送るつもりはありません。
  • 参加者ではないので、選択できません
  • 自分がリコリスの時に参加するので、自分が実際に参加してから送ろうと思っている。
  • 実際にまだ参加した訳では無いので、未定です。もし自分が同じ状況下に置かれた場合送るつもりです。
  • 全ての展示が終わってから総合的に判断して関係各所へ連絡予定
  • 送ってもどうせ見ないと思う
  • 送ってももう治らないと思うので送らなかった
  • 送っても何もならない絶対。いつもそう。
  • 送って改善するなら送りたいけど、数年見て来だけど改善されないので、変わるなら送りたいけどムダだと思うから送るのをためらう
  • 送り方がわからない(SMSの問い合わせ窓口が見当たらない)
  • 送るかと思いましたが、参加してない人がやっていいのかがわかりかねますので保留です。
  • 送るのをやめてほしい
  • 送る気もなくなるくらい物販の状況に呆れてしまっている。
  • 送ろうと思ったが、検索をかける限り私の求める回答は返って来ないと思い、送るのを辞めた。
  • 送ろうと思ってるけど文が思いつかない…
  • 他の方がほぼ同じ内容のものを送ったというツイートを見たので当分は送らなくて良いかなと思っている。
  • 当日ギャラリーアーモさんと軽い立ち話をしたので、その際に冗談めかした感じで言いました。お相手さまも「上層部にも"そのようなご意見が多かった"とのことをお伝えしておきますね!💪」とは言っていただけました。ブロッコリーに直接お問い合わせ・意見を言うかはまだ悩んでいます。
  • 不良品があったのでそれに対して送りました
  • 物販に参加していないので、何もしていません
  • 物販に参加していないので送る資格が無いと思っています。
  • 物販に参加してから考えます。
  • 無駄かなあと
  • 無駄だと思っている
  • 様子見ですね
  • 類似した内容の問い合わせが殺到していると感じる為、送らない

物販に対するお問い合わせや意見を送ったと回答した方にお伺いします。どの方法でされましたか?

148 件の回答

  1. お問い合わせフォームを通じてメール(ブロッコリー) 124
  2. 電話サポート(ブロッコリー) 23
  3. わくわくダイヤル(東京ドーム) 20
  4. お問い合わせフォームを通じてメール(東京ドーム) 14
  5. SMS企画展の公式Twitterにリプライ 7
  6. 消費者センターにお問い合わせ 2
  7. 過去はお問合せフォームを通じてブロッコリーへ 1

物販に限らず、お問い合わせや意見を送ることに対してどのように考えていますか?

1,979 件の回答

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  1. お問い合わせや意見を送ることは問題改善のために必要だと思う 1,008
  2. お問い合わせや意見の内容によると思う 847
  3. どちらともいえない(この選択肢での回答が難しい)64
  4. お問い合わせや意見を送ることは相手を不快にさせるし、ジャンルの空気が悪くなるのでやめたほうがいいと思う 13
  5. その他 47

その他の回答欄

  • どのみち変わらないんだろうなと思います
  • むしろネットで騒いでうたプリの印象を下げるのではなく、ネットでは黙って公式に問い合わせや意見を直接伝えるべき
  • めんどくさい、やってもどうせ改善されないし
  • 問題解決には必要。だが某プリンセスゴリラのようにやっかいなババアオタクがツイッターで騒ぐのは品がないし見てられない。プリンセスなら大人らしくただ問い合わせすればいいのに。
  • 問題改善に値する意見なら良いが、ただの個人的感情なら一度落ち着いて考えて見ては?と思う方が今回は多すぎたと思います。数が多ければ自分が何を言っても大丈夫というような集団心理でしょうか?ロスアリのときにアルバート兄さんの中の人が贔屓されていると騒がれた時と同じ空気を感じます。正直、自分たちは正しい!と悪口を吐き出すのを見るのは不快でした。
  • あくまで水モノ商売なので、企業に在庫を山にさせてまで販売に熱を入れて欲しいとは思えない。いくらチケットが売れているから!と思っても、企業からすると在庫の恐怖があるのでチケット販売の7割くらいに抑えるものだと思う。それを売れるんだから作れ!みたいに責めるのはおかしい。
  • いけ
  • お問い合わせするのは良いが、その内容をツイッターで拡散するのは不快。お問い合わせは改善を求めるものであって、ストレスや自己承認欲求の捌け口ではない。
  • お問い合わせは面倒なので、してくれる方をありがたいと思う反面、あまり過激だとやりすぎはやめてほしいと思います。
  • 意見や問い合わせをすることは大切だと思うが、展示を開催している施設に問い合わせするのはやめたほうがいいと思う。
  • 意見をのべることは大切ですが悪口になってしまっては意味がないと思います。
  • 意見を言うのは大事なことだと思うけど私は勇気が出ないのであまり問い合わせたりはしてません。あとは言ったところでなおるのか?今までも同じことがあったのに改善されてないということはファンの声を聞いてないのか?とも思う。物販に関しては思うところが色々あるけど『在庫こんだけあれば十分でしょ!』って思った3倍5倍の数を用意して欲しいですね。うたプリファンは増え続けてるし甘く見すぎだと思いますね。
  • 意見を述べることは構わないが、Twitterで回ってくるようなもの(影響力の強いもの)は口調などが強くてそちらに不快感を抱くことが多いので、「公式に意見を述べること」を不快に感じることに繋がってしまっていると思う
  • 意見を送った方がいいのは理解しているのですが、なかなか行動にうつす勇気がなく結局仲間内で文句言って終わりになりがちです。
  • 改善されるならしたいけど、改善されないかんじがするので送ること自体無駄に徒労に感じる(末期症状w)
  • 改善の意思が見えないので意味がない、面倒
  • 企業として色々なことを考慮した上での実施だと思うので、実現した状況に客側が客の立場だけで意見を送ることが今後の役に立つとはそんなに思いません。
  • 期間の後半で売り切れたなら諦めも必要だが、今回は初日から売り切れていた。かつ、時間抽選で入場料を取って個数制限を設けてこの状況になったのは明らかに計画不足であるので意見しても良いと思う。
  • 個人的問い合わせしたことはないのですが、他の方への対応を見ると改善する意欲を見せてないので、自分が問い合わせしたところで改善されないので、うたプリ関連は送らないようにしています。
  • 行った人が言うならいいと思いますが、行ってない人が言うのはおかしいと思います。当事者になってから意見は言うべき
  • 私たちファンが何を言おうと1ファンであってどうこう言える立場ではないと思っています。逆に何様だろうと思ってしまう1面もあります。
  • 事案によってはお問い合わせや意見を送ることも必要でしょうが、私怨に近いもの(「どうして○○くんは残っているのに××くんは売り切れなの!?」等。「キャラクターによって入荷数が違うようですが、そのあたりについてご意見伺うことはできますか?」ならいいかなぁとは思いますが…)やルールやマナーを無視したもの(敬語でない言葉や暴言を用いる等)は控えたほうがいいかと思います。
  • 自由だと思う
  • 質問を送る我々側のモラル、というかその時の勢いのまま問い合わせや意見を送ると真意が伝わらなかったりすると思うので冷静な意見を送ることが重要かなと思います。
  • 送った方が良いとは思うが、改善される気配もないので正直諦めている
  • 送ってもいいけれど、そのことをSNSで言わない方が平和だと思います
  • 送っても意味がなさそうで諦め気味
  • 送ることはいいことだと思うけど、「こういうこと言ってやった!」等を声を大にして言う人がいるのは少し違う気がしてしまいました。
  • 送ることはいいと思うが消費者だからといって文句、クレームの場と履き違えるのは間違っていると思う。
  • 送るのは構わないし改善のために当然だとおもいますが、それをSNSにレポとして上げるのはやめておいた方がいいと思っています
  • 単に買えなかったことに対する八つ当たりを公式にするのはお門違いだと思います。
  • 電話ではやめてほしい。感情的な水掛け論をし始めたら双方疲弊するだけだし、その場ですぐに答えられない回答を要求することもクレームをする人はいる。
  • 内容、やり方によりますが消費者の声は重要だと思います
  • 必ずしも問題が解決するとは思いませんが、何かしら声を上げることで変わることもあると思うので、個人的には賛成です。
  • 問い合わせなどを送るのは自由ですが、悪いと感じたところばかりをあげつらって態度も悪く罵詈雑言を送るのは違うとおもいます。また、送らない方を否定するのも違うとおもいます。送る、送らないはあくまで個人の自由。送らない人が送らないからといって意見や考えがないと思うのも想像力が欠けているのではと感じます。
  • 問い合わせる事自体は内容によりますが、悪い事ではないと思います。ただし、SNSで感情的に拡散する事は違うと思います。
  • 問い合わせ内容にもよるし問い合わせや意見はする人がすればただ対応に追い込まれる状況を増やすことにもなるので自分はしません
  • 理不尽なクレームは、どうかと思うが、質問や意見など別に良いと思います!
  • キツい口調で言うのはふつうに電話出た人がかわいそう 淡々と意見を述べるなら良いと思いますよ
  • これだけ話題になるのに改善しない運営に見切りをつけた
  • コンテンツを終わらせたくない
  • ツイッターなどで呼びかけて集団的に送るのは良くないと思う。あくまで個人で考えて送るべきもの
  • ツイッターなどで公式に意見するくらいならお問い合わせなどでするべきだと思う。あとは1番上の答えと同じです。
  • どうせ改善するつもりもないのだろうと思って諦めています

今回の物販は問題点があったと思いますか?

1,979 件の回答

f:id:PrincessGorilla:20180325173023j:plain

  1. 問題があったと思う 1,655
  2. どちらともいえない 275
  3. 問題はなかったと思う 26
  4. その他 23

その他の回答欄

  • 6thで心が折れてから物販には参加していないため、回答を控えさせていただきます。
  • 7年もうたプリイベントやっていてグッズの少なさにいつも残念に思う
  • いつも問題ありすぎです。
  • うたプリの物販という認識があるか否かをまず問いたいかなと
  • どんなジャンルの物販でも問題が起こるのは付き物なので、今回が特にとは思わない。これまでも在庫が明らかにないこともあったので、これからの対応が重要なかったと言ったら嘘になるが、「問題があった」とは少しニュアンスが違う気がする
  • よくわからない
  • よく知らない
  • わからない
  • 逆に開催側がどう思っているのか気になる(イベント毎に思う)
  • 今回に限らずたいてい毎回問題がある
  • 今回に限らず今までと同じだなと思っています。
  • 今回に限らず問題があったと思う
  • 参加していない
  • 参加していないから詳細がわからない
  • 参加していないのでなんとも申し上げられません。
  • 詳細を存じませんので、回答をお控え致したいと思います。
  • 正直、予備している数が少ないのは当たり前に感じてしまって来ているので、問題以前の前に諦めている
  • 不参加のためわからない
  • 分かりません
  • 分かりません。
  • 未参加です
  • 明日行きます!皆さんの話を聞く限りハラハラしています!

本件はお問い合わせや意見が必要であった事案だったと思いますか?

1,979 件の回答

f:id:PrincessGorilla:20180325172032j:plain

  1. お問い合わせや意見を送る必要があったと思う 1,487
  2. どちらともえいない 391
  3. お問い合わせや意見を送る必要はなかったと思う 51
  4. その他 50

その他の回答

  • いち消費者として必要と感じたらすればいいしそう思わなければしなければいいだけと思いますので、この質問自体が少しズレてるのではと感じます。
  • どのような問題が発生したのか把握していません。
  • プリンセス様方の物販に対する自己準備の度合いによるかと
  • ブロッコリーに対しては送っても良いが、ほかの関係各所に物販の文句を言うのは間違っている
  • わたしは別に気にとめたことなかったです グッズ欲がさほどないからかも
  • 以前からわかっている案件なのに送っても無駄なのではないかと考えに至る。
  • 意見を言う人、言わない人双方の主張を客観的に見た上で言い方や伝え方の問題だと思う。建設的な意見は絶対に必要
  • 意見を送ることは大切だと思う。でもそれに対して会社側が対応してくれないので送っても無駄な気がする
  • 確かに、グッズ小売が本業であるのにこの芸は何回目なんだ、とは思う。しかし、企業規模や企画場所・内容を考えると多少の混乱は仕方ないとも思う。その混乱を避けるのが企業としてしなければならないことではあるが……。送りたい方は送れば良いが、内容には気をつけるべきだと思う。
  • 企画展自体初なので見送っている所はあるが、ストア等長い目で見ると問い合わせ必要とは思っている
  • 逆に今までに、ここまで大きな問題にならなかったことを不思議に思います。
  • 現地へ赴いた方の素直な意見でしょうし、不参加の自分としてもさすがに問い合わせ案件であったと感じます
  • 限りなく意見を送る必要があったと思うけど、過激な内容や消費者庁は行き過ぎかと…
  • 今回の件は在庫の場所などの問題もあったようなので、頭ごなしにクレームを送るのは違うかな?と思いました。しかし、いままで完売ばかりだったのも事実。2年程まえにムービックに契約社員として働いてた友達の話によると、グッズの数は上の人が決めてて、前のイベントの売れ行きで数を決めるそうで、それがたとえ八景島シーパラダイスのコラボの次がプリライでも八景島のグッズの売れ行きでプリライのグッズ数を決めるそうです。下と上の人の間には、とにかく厚い壁があって、現場や下の人の意見はまったく上の者には届かないらしく、上の人は現場や作品を見ないのでイベントの違いも分からないあんぽんたんばかりらしいので、(ただ、自分の保身のために無能でも上に居座る)友人はムービックに見切りをつけて辞め、うたプリからも離れて行ってしまいました。そういう経緯もあり、私はうたプリに関してはグッズに対してはあまり興味を持たないようにしています。そのほうが心穏やかにうたプリを好きでいられるので…(今回のグッズ扱いはムービックではありませんが…)
  • 参加した方のみが送るべきであり、未参加の人間がとやかく言える問題ではない。
  • 参加してないのでどうしても他人事と捉えてしまう。
  • 私個人としては送らないが意見を送る人はいるだろうなと思った
  • 次の項目に詳細記載します。
  • 自由だと思う
  • 詳細を存じませんので、回答をお控え致したいと思います。
  • 上記の通り詳細をしりません。
  • 人による
  • 人による
  • 正直地方で参戦できない人は通販しか頼りにならないし、通販で確実に買えるのなら買えなかった人は待てばいいんじゃないかなと思います。確かにお金を払って行っている人たちにしてみたら悔しい気持ちもあるだろうけれど、買えなかった人のためにある通販なので、他の人より手元にくる時間は多少遅れてしまうけれど、手に入らないよりはいいんじゃないかなぁと。参加者数×各グッズの購入限度数で生産してくれるのが一番なんですけどね。
  • 訴えがなければ再販や事後通販対応も無かったのではと思うとしからないかな
  • 送りたい人が送ればいいので、必要な事案かどうかは決めることではないと思います。
  • 送り先に合った内容であれば送っても良いと思う。
  • 同上。
  • 買えた買えないにかかわる怒りや改善を強く求める感情は個人のものなので、当人が送ろうと思ったなら送ればいいしそう思わなかったなら送らなくてもいい。
  • 必要かもしれないが、送る人の品位なども関わると思う。感情のままに送る人がいてはクレームに思われかねない。
  • 必要だとは思いますが、他者に「必要だ」と押しつけるような行為は常に不愉快です。
  • 必要はいかなる場合もないと思う。送りたい人が送ればいい。
  • 不快になってしまった人は送ればいいと思います。消費者なので意見しても良いと。
  • 不満を感じた・具体的にこうしてほしいという希望がある人はしっかり送るべき
  • 普段から物販の在庫は酷いと伺っていましたが、ここまでとは思っていなかったというのが回答です。これが当たり前のレベルなのかどうか知らないので、どちらが正しいかはわかりませんが、多少は在庫が復活したので問い合わせてよかったと思います。
  • 物販の在庫がどーのよりも、あの人数を整理券なしであの時間で整理できると何故思ったのかは、聞きたいですね。並ばせてるおっさんが不愉快なので、そこは言いたい
  • 本件とはどのようなことか?
  • 本件とはどの件でしょうか?
  • 問い合わせした方が良い案件だったと思うが、関係各所全て問い合わせしたり論点ずれていたりする意見が見受けられた(Twitterで)ので、そういうのは質の悪いクレームだと思う
  • 問い合わせしなかったら今後も同じだと思うので問い合わせをして需要がたくさんあることをアピールする分にはいいと思います
  • 問い合わせる「必要」はありません。自分が伝えたかったのでお問い合わせをしたのみです。
  • 問い合わせをしたい人はすればいいと思うが、Twitter等で拡散させるのはあまり好きではないなぁと思います。
  • 問い合わせ先の冷静な見極めは必須であると感じます
  • 冷静に対応出来ないなら、するべきではない。

批判や指摘、問題提起は必要だと思いますか?

1,979 件の回答

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  1. 感情に任せての批判(非難)と問題点の指摘はわけて考えるべきだと思う 1,615
  2. 問題改善のためにどんな手段や方法であっても指摘することは大切だと思う 282
  3. どちらともいえない 34
  4. 批判、指摘、問題提起そのものが空気を悪くするので、相手を批判することはしてはいけないと思う 17
  5. その他 31

その他の回答欄

  • 客という立場でしかモノが言えない人からの、運営方法に関する批判や指摘や問題提起は全く意味がないと思います。企業だって売れるものがあるなら売りたいだろうし、色んな制約の中で動いていると思う。客よりもっと色んなことがわかってるだろうから、客が言わなくても社内で問題提起も検討もできると思います。
  • 空気を悪くするなどではなく、批判や指摘、問題提起は特に必要ないと思います。それをしたいなら該当の会社に入社して、製作に関わった人がすれば良いと思います。プラスもマイナスも感想として想いを伝えるので充分だと思います。
  • 個人の自由だと思うので他人の考え方にまで口を出したくないです
  • 指摘するときに冷静でありたい、と願っている人も多いと思いますが、よほどの誹謗中傷でなければ、感情的でもいいのではないかと思います。そういう強い思いを受け止めて欲しいですね。心底がっかりして思いが無くなった人は、黙って去ってしまいますから、貴重な意見だと思います。
  • 私個人としては、「問題点の指摘」までにとどめるのをジャスティスとします。社外からの「提案」は妥当でない可能性が高いと考えます。
  • 手段は選んでほしいが、問題提起は必要だと思う
  • 周囲の気分を悪くさせず、理不尽な理由でなければいいと思う。その指摘を発信する場も考えて指摘するべき。
  • 状況、環境による。
  • 前述と同様、したい人はすればいいししたくない人はしなければいい。意見が違っても押し付けようとせずかかわらなければいい話
  • 全てのファンの希望に応えるのは不可能ですが大多数の意見は参考にはして頂けたらなと。
  • 相手を不快にさせるどうこうではなく、どんな手段でどこに訴えれば改善されるのかを知って対応することが大事だと思います。
  • 当てはまる回答はない。
  • 当事者ならその場でいう。
  • 売る側の会社の人じゃないんだから、意見しても仕方ないのでは、と思います。「欲しいもの買えなかったから通販して!」とかの要望なら意味があると思うけど。
  • いつ、どこで、誰が、誰に向けて、どうやって行って、その結果をどうしたいのか次第かと思う
  • しっかり意見は出すべきだがTwitterのリプライで言うべきではないと思った
  • ファンだし、好きだからこそ感情的になってしまうのは仕方ないと思う。そういう意見がきてもそういう事態にしてしまったのはブロッコリーの責任だし、ファンは感情的でも意見を言っていいと思う。ブロッコリーがいい感じに意見を受け止めればいい。
  • 意見は言った方がいいと思うんです。でも批判見るのすら疲れましたというのが正直なところです。
  • 何かあるたびツイッター上などで学級会が起こる事に正直言ってうんざりしています。公式に対してよりもそちらで悲しい思いをすることが増えてきました。ただそこは個人の自由だと思うのでただ暴言は暴力だとわかって欲しいと思います。
  • 感情に任せてネットにカタルシスをぶちまけて集団心理で炎上させジャンルの印象を著しく下げているのが悔しすぎる。難しいが、どうにかもっと冷静に問題提起できないものかと悩んでいる
  • 批判や指摘、問題提起は必要だと思いますか?
  • 批判や指摘を我慢すべきとは言わないが、方には気をつけて欲しいと思う。
  • 必要だと思うが、"どんな手段"は内容によるかと
  • 負のイメージを増幅させ過ぎてしまわないよう個々が冷静にに対応する必要があると思う。
  • 明らかに法に触れるようなことや倫理、人道的な問題があったのであればそれは「誰にとっても問題」であり、また被害者が伝えなければ絶対に売り手側は把握できないことであるのできちんと伝えるべきだと思います。今回は個人的に問題だと思った、というレベルでありまた明らかに売り手側も把握していることであるのでわざわざ提起する必要を感じません。
  • 黙っているのが賢いのだなと思いました
  • 問い合わせなどをすることは構わないと思いますが、一般の方や公式以外の人も見れるSNSなどには書くべきではないと思います。
  • 問題提起は自由だが報いを求めるべきではない
  • 問題提起は多少必要だと思いますが、それを目にする事で自分のうたプリへのモチベがどんどん下がるのを感じており複雑な心境です。
  • 問題点を改善してもらう為に指摘することは必要だが、その時の感情任せで避難ばかりしても仕方ないので、どちらもアサーティブな対応が必要だと思った。

物販でグッズを買えなかった人の不満に対してどう思いますか?

1,979 件の回答

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  1. 物販で買いたいものが買えないのは不満になると思う 1,618
  2. 物販で完売が起きるのは仕方のないことなので不満があるなら諦めるしかないと思う 171
  3. どちらともいえない 56
  4. 自分は関係ないのでどうも思わない 18
  5. 物販に興味がないのに問題が起きることに迷惑している 14
  6. その他 102

その他の回答欄

  • 十分に在庫を用意していると公言する以上参加者の八割は購入出来るくらいの在庫は用意してほしい、買えなかったことに不満を抱くというよりも買えなくて当たり前になってきている現状に不満がある
  • 上記のような理由で、運営が今回作り出した状況下ではグッズが買えなかった人にとっては不満が出るのも分かります。ただ正直グッズ買えなかったら死ぬの?もう少し冷静に考えて欲しいと思う方々が多数いました。
  • 他ジャンルにはない事後通販があるだけうたプリはマシ。
  • 多ジャンルであれば完売は仕方がないので諦めるしかないとは思うが、うたプリに関しては不満に思う。
  • 大好きなものは買いたいと思う!ましてや遠方からその日の為に来た人はとても辛いと思う。でもいつかどうでも良くなる日が必ず来るから、そんなに泣かないで欲しいなって思う。
  • 遅い時間帯で売り切れなら諦めるしかないと思うけど、今回はあまりにも早い段階で売り切れなので不満を抱いて当然だと思います。
  • 通常であれば、完売しても読み切れなかっただでしょう、と言いたいところですが、今回に関しては普段と訳が違うので、完売して嘆いている人を責める気にはなれません。また、今回の騒動に関して、「通販で買えばいい」と楽観している人の意見は、不満を抱いている人たちと論点が思い切りずれているので論外だと思っています。
  • 通常の物販であれば完売が出るのは当たり前の事として受け入れられますが、今回のように事前抽選で入場制限を行っているにも関わらず、早い段階で完売がでてしまっているのは不満に思うのもおかしくないと思います。
  • 入場無料なら完売でも仕方ないと思うが、入場料を払っているのに買いたい物が何も買えないのは不満になると思う
  • 罵詈雑言は見苦しい
  • 買いたいのに買えないは不満につながると思います。ですが完売は仕方ない部分もありますので、その完売するまでの時間に不満だったように感じます。
  • 買いたいものが買えない不満はわかるが、事後通販があるのでその時は展示を楽しむことに集中した方が自分の感情的に健康なことではないかと思う
  • 買えないことに不満はあるが諦めるしかないという言葉はもやもやさせてしまうので仕方ないと植え付けるしかない
  • 買えないことは不満になると思うが、そこまで依存しないほうがいいとも思う 
  • 買えないときがあるのもわかるが不満になるレベルの在庫数だったのが問題だと思う
  • 買えなくて悲しい、という内容ならわかるけど、そこから物販に関する事でファン達がもめ出すのは良くない事だと思う
  • 買えなくて不満にを思うのは仕方ないし、諦めろとも言えないけど文句や問題を起こすのは少し迷惑かな
  • 買える買えないが出てしまうのはわかるが、今回は異常なほど買えない人が多かった。不満があってもおかしくない。
  • 売り切れは仕方ないことと思いますが、それに不満を持つなとは思いません。イベ限に関しては特に。
  • 売り切れるタイミングに問題があると思う。早すぎるというか。
  • 売り切れる時間によると思います。売り切れが出てしまうのは仕方ないとしても、完売が早いのは不満がでても仕方ないと思いますし、改善が必要だと思います。
  • 品切れの可能性があることは初めから示唆されていますし、事後物販もあるので、何にそんなに不満があるのかよくわかりません。
  • 不満が起きるのは理解できますが感情に任せて言いたいことを言うのは良くないことだと思いました。批判と指摘は別物だということ、運営も人間でありなんでも言っていいというわけではないことをファンも理解すべきだと思いました。
  • 不満が出るのは分かるが公式に批判的な意見を送りすぎて公式が面倒なファン達だと思うのが心配。
  • 不満な気持ちもわかるが通販で買えるものがほとんどなので、あまり感情的に批判するのは賢明ではないと感じています。もちろん、イベントのグッズをイベントで十分に買えないこと自体は問題ですが、通販という救済措置があるということをもう少し視野に入れたほうがいいとも感じています。
  • 不満になると思うし、諦めてくれとも思うし、興味が無いので迷惑しているとも思っています。すみません…
  • 不満になると思うし、諦めるしかないと思う。
  • 不満になるのは当たり前の事だと思いますが、発信するのに言葉を選んで欲しい
  • 不満になるのは理解できるが、感情的に怒りをぶつけること良くないと思う。
  • 不満になるのは理解できるがそこであまりにも酷い言葉を使って批判したりするのは違うと思う。
  • 不満になるのもわかるが売れないと在庫があまるという企業利益を考えると致し方ない気もする
  • 不満になるのも分かります。でも完売になる時はくるし諦めも必要って事も分かります。どちらにも限度があると思います。
  • 不満にはなるが感情のままSNSなどに書き込むのはおかしいと思う
  • 不満をぶつけるのは勝手ですが、やり方が見苦しいところがあるなと思いました。また、要求が強すぎて一方的すぎるなと思いました。
  • 不満を持つのは各々の自由だが、その不満を発散する時に他人を巻き込んでいいかは別問題
  • 不満を持つ気持ちは理解できますが、愚痴・文句を言うことを正当化しないで欲しいです。不満がない方からしたら自分勝手に文句垂れ流されて迷惑でしかないです。
  • 不満通り過ぎて、イベントの度に悲しくて辛い、応援したいのに買えないしんどさは。
  • 物販を楽しみにしている人が不満に思うのは仕方ないので、それを文句言うのはいかがなものかと思いますし、私も不満に思ってます。でも今回のように大きな問題が起こるのは、迷惑だし、ファンどうしでうたプリのイメージをさげるので、正直迷惑です。 
  • 物販売り切れは仕方ないことですが、その時期が早すぎたのは問題だと思います。
  • 例えば、開催期間の終わり近くになって品切れなら分かる。だけど今回は…という話です。
  • 物販において日程が後期であれば在庫切れでも納得できるのだろうが、今回のように初日から在庫なしがロスアリの期間中ずっと続くのは不満が出ても仕方がないと思う
  • 物販に完売があるのは仕方ないからある程度は我慢するべきだが、あまりにも在庫が少なすぎるのはよくないと思う。
  • どれだけ在庫を用意しても赤字になることを恐れる運営側の気持ちも分からなくはないが、買いたいのに買えないという消費者の気持ちもわかる。一度公式で真剣にアンケートをとってみればいいと思う
  • なぜ通販で納得できないのですか?受注と決まっていないから?
  • プリンセス様方が本当に物販を買うための対策をとっているか否かをまず見つめて、それでもおかしいと思うのでいうことに関しては何も言いませんが、下準備もせずに文句を言うのはお門違い
  • ヘイトを吐きだす行為が見てて不愉快だった。
  • ほぼすべて当てはまる
  • リピーターも多く、一人あたりの購入数も多いので完売もありきだと思う。しかし初日で完売が出たり、追加投入に時間がかかったり、十分予見できる問題に対策できていない気がするので不満が出て当然な気がしています。
  • 遠征組みとしては不満になる人の気持ちが分かります。
  • 開始数時間で完売したら不満はでると思います。カルライの地方物販はムービックにイライラしました。ですが、感情にまかせた意見をSNSで呟くのは状況を深刻化するだけなの迷惑ですね。
  • 開始早々の売り切れでなければ仕方ないと思えるが、初日に完売する程の少ない在庫であれば不満が出るのは当然である。
  • 該当項目がありません。感情面とロジック面、どちらも同意半分、否定半分といったところです。
  • 完売がでるのは仕方のないことだとは思います。が、速すぎです。あまりに速いと「再販お願いします」って意見より「買わせる気あるのか!」って意見の方が増えると思います。 
  • 完売が起きて仕方がないと諦めようとは思うが、仕方がないと思える限度を越していると思うので不満がある。
  • 完売が起きるのは仕方のないことだとは思うが、今回のイベントは仕方がないと割り切ることができるくらいの数を用意されていなかったように思う。
  • 完売が出てくることは仕方ないが、ほぼ何もない状態というのは流石におかしいと思う
  • 完売が出るのは仕方ないことだが今回の在庫は本当に杜撰だと思う
  • 完売するのは仕方ないと分かってはいても、推しのグッズがどんどん無くなり結局買いたい物がなかったら、何のために高い交通費払って遠征したのか・・・と不満に思ってしまいます。
  • 完売になるのはしょうがないけど、それがあまりにもあるのは良くないと思う
  • 完売はある程度致し方ないが、いつも早過ぎると感じます。
  • 完売は仕方がないにしても期間の半分ももたない今回の場合は不満になると思う。
  • 完売は仕方がないので諦めるしかないとは思うが、うたプリに関しては企業側にも問題があると思うのでどうにかして欲しい
  • 完売は仕方ないことだとわかっていますが、今回はいくらなんでも早すぎたと思います
  • 完売自体はある程度は仕方のないことだと思いますが、あまりにも用意数が少なかったり高額転売が横行してしまったりしては不満に思うのも無理はないと思います。
  • 完売自体は仕方がないが、物販開始数分で完売になるのはそもそもおかしい。その場合は不満が出ても仕方ないものだと思う
  • 気持ちはとてもわかりますが、ちょっと欲が深過ぎるように感じる。欲しいのは本当によくわかるけど、手に入れることへの執着がちょっと激し過ぎるように思います。
  • 気持ちはわかるけども…
  • 今回のような異常に早い完売は問題がある。
  • 今回の在庫では完売に対する不満が起きて当然だと思う
  • 今回の在庫数では不満になるのも仕方ないという意見。1ヶ月後に品切れし始めた場合は諦めるしかないと思います。
  • 今回の場合は品切れが早すぎたと思っているので、不満が出ても仕方ないかと思います。期間の最後の方であれば完売していて手に入らなかったとしても仕方ないと思うので諦めるしか無いかなと思います。
  • 今回はチケット料金も支払っているし遠方からの参加者も少なくない。なのに初日初回でほぼ売り切れではチケット代を無駄にしただけで不満が出るのも当然だと思う
  • 再販を狙うべき
  • 在庫に関してはもう少しうまくやって欲しいところではありますが、限定品を除けば後日通販がある環境なので口汚く罵る必要はまったく感じない。
  • 在庫を増やして欲しい、うたプリのイベントはいつも足りないことが多い
  • 私の場合ですが、不満と言うよりチケットを持っていないと買えないのに、持っていても買えない状況が悲しくなりました。
  • 私はうたプリの物販はそういうものだと思ってしまってるので、今回は初日や追加投入のある早い時間に行けなかったので仕方ないとすぐ諦めがつきました。しかし、不満に感じる方がいるのも仕方ないと思います。
  • 自分がのんびりしていて買えなかった場合は企業に問題は無いが、発売から数時間で全てが完売するのは企業側の問題。
  • 自分はイベントには行けず、参加された方のツイートを見ているだけなのでこのような考えなのですが…。完売は起きるものですが、それにしても数量が足りていないのかな?と思います。
  • 自分はお留守番組なので、他人事な目線ですが、自分が参加してたら、やっぱり買えなかったら納得いかないと思う!とくに遠くから来てたら、遠征費も掛かるしモヤモヤした気持ちで買えるんだろうなぁーと思いました。
  • 2日3日のイベントの在庫とはわけが違うので今回に関しては擁護できない
  • あまりにも早いと思いますが、うたプリなので、1週間経って無いとか言って騒いでるのは遅いよ、、、そりゃ無いに決まってると思ってます。
  • ある程度は完売があって買えない事態になるのは仕方がないことだが、あまりにも異常な速さの完売に対して不満を持つのは当たり前だと考える。
  • いくつか買えないのであれば耐えられますがすべて買えないのであれば仕方ないと思います。
  • これが会期後半での不満噴出なら2番目の選択肢を付けるのですが、現状は序盤での完売続出なので物販目当ての方の心境を思うと1番目の選択肢かなと思います。しかし、私個人としてはいつ売り切れようともそれは縁がなかったのかな…と思ってしまう派なので、敢えてその他で回答させていただきます
  • これが初めてじゃないみたいなのに皆さんがまん強いですねと思います
  • これまでの在庫不足での不満が生じるのはもっともだと思うが、在庫状況が確保出来た上での完売は我慢することになっても仕方ない。
  • しょっちゅうこういう炎上が起こることにげんなりはしますが、それは欲しいものを買えずに悔しい思いをしている皆さんこそ感じていることだとも思うので黙っています…
  • たとえばライブ物販で「最寄り駅始発で行ったのに買えなかった!(開催地始発より遅くなる)」との声があって、実際はルールの中でそれなりに頑張った人は買えている状況など、ある程度の完売は仕方のないことだと思います。今回のはありえない。
  • どうしても欲しいと熱が保てるなら再販や重版でも待てるはず。期待外れに思うのはわかるけども。

現状の不満をぶつけることは、うたプリ関係者、製作者を不快にさせる行為だと思いますか?

1,979 件の回答

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  1. 相手を不快にさせないように誠意をもって伝えるべきだと思う 1,116
  2. そもそも不満を生まないために、製作陣には努力をしてほしいと思う 508
  3. 強い言葉を使わないと相手にもう響かないと思う 89
  4. あてはまる回答がない 79
  5. どんなに頑張っても不満は生まれるのだから、仕方ないし諦めるしかないと思う 73
  6. うたプリのよかったところだけを見ていきたいので、不満に思う人はやめたらいいと思う 15
  7. どんな内容であれ不満は人を傷つけるので、伝えないほうがいいと思う 15
  8. その他 84

その他の回答欄

  • ぶつけるのは不満ではなく意見。不満を全て取り除くのは難しいと思うが、製作陣にも努力はしてほしい。
  • ブロッコリーならこの件を慎重に受け止めてくれるのではないでしょうか
  • まず、企業に対し不満をぶつけると不快にさせてしまうという考えがわかりません。そういう商売なので顧客をある程度満足させるべく展開させていくのは当然なのではと思うのですが、慈善事業なのでしょうか…?
  • まずはプリンスさまの行動がすべてである認識を持って、それを踏まえてから公式に意見することはいいことではあるが、少なくともプリンスさまを第一に考えることが大切
  • 意見を言うのは必要と思いますが相手を言葉で攻めることは望ましくないと思います。もちろん製作陣も検討必要ですが、素直な話、売り上げのデータがあるので少なめの在庫にしたということは理解できます。
  • 意見を伝えることは自由だが、それを受け入れてもらえるかどうかは別のこと。強い語気で指摘するのは法律や重大なモラル若しくは人権に触れるような事案であれば致し方ないと思いますが、一々不満を送るのはコンテンツを大きく長い目で見ていい影響があるとは思えません。
  • 一人間として、きちんとした言葉選び等をした上で伝える分には、例え先方を不快にさせたとしても伝えて良いと思う
  • 改善すべき点や明らかな落ち度に対しての不満は伝えるべきだけれど、個人の感情論は製作陣にぶつける必要はないと思ってる。少し冷静になることも必要と思うよ?
  • 改善の為にも、こちらの不満を伝える必要はあると思う。
  • 改善要望は顧客の権利かと思うけども、不満といった悪感情の処理は自分で行うべき
  • 感情まかせな批判や暴言ととられかねない発言はよくないですが、場合によっては少々強めな意見を伝えることも必要かなと思います
  • 感情的にならず伝えるなら良いと思う
  • 感情任せに乱暴な言葉をぶつけることはいけないと思うが、多少強く言わなくてはならないと思う。いいことにだけ目を向けて悪いところをそのままにしておいたらこのまま悪化していくだけのように思う。
  • 関係者、製作者がどこの範囲を指すのかはわからないが、正当性があり、感情的でない文章であればブロッコリーやムービックに不満を伝えることは必要な事だと思う。
  • 関係者と制作者がどの部分(コンテンツそのもの、原作者、音楽プロデュース、物販etc)をさすのか難しいためこちらへ回答します。どの部分かについてはわかりませんが、物販数を決める部分の方へは意見(批判のみではない意見)を送ることは自然なことと思います。
  • 関係者製作者は売上が落ちるので迷惑だと感じたとは思うけど、そこは反省してほしい所。 情報共有の必要性はなかったので、ジャンルの空気が悪くなるという点において、不満に思う気持ちをSNSで吐きだしたい人はジャンルをやめたらいいと思う。お問い合わせフォームで不満をぶつければ十分。そこsでは強い言葉を使ってもよいと思う。
  • 強い言葉を使っても響かないと思う
  • 厳しい意見はどうしても不快にさせてしまうかもしれませんが、それを含めて、誠意を持って伝えることは大事だと思います
  • 現状のような不満のぶつけられ方では、誰でも不快になると思います。
  • 現状の不満を運営に伝えることはすべきだと思いますが愚痴垢だけは百害あって一利なしだと思っています。不満があるなら運営に送れやという感想しかありません。SNSで運営を口汚く罵りキャラの悪口を言わないと精神が保てないなら、もう自分のためにも降りた方が良いです
  • 現状の不満を見て不快になっているとしたら悲しいです。改善して欲しいことをお伝えしているので。+そもそも不満を生まないために、制作陣には努力をして欲しいと思う。という意見です。
  • 言い方次第だと思う。
  • 今までのデータを参考にしているアナログな企業に未来はありません
  • 今まで同じことを繰り返しているので向こうには不可能なことが沢山あって努力の末の今なのだろうと諦観しているのが正直なところです。言っても言わなくても変わらないと思うので言うだけの労力を他に使うべきだと思います。
  • 今回のような異常に早い完売は問題がある。チケットで参加人数把握してるはずなのでなおさら。
  • 指摘を受けるということは制作側にとっても利益になることだと思う。
  • 自分が前向きにコンテンツに向き合えないくらいならプリンセスを降りるべきだけど、まだ怒れるなら公式に怒りを適切に伝えるべき
  • 消費者側が悪いならともかく、生産者に問題がある分には不満はぶつけるべきであると思う。その不満を改善しなければ消費者が離れていき生産者が困るはずである。
  • 上から二番目と四番目の選択肢両方をえらびたいです
  • 人それぞれ意見があると思うので、伝えていいと思います。できることなら、公の目に触れない場所で行って欲しいなとは思います。 
  • 制作陣も「不満に思ってくれるのは愛ゆえ」だと理解しているはずだがツイッターで感情に任せて凸するのはいつも疑問に思っている
  • 制作側も努力していると言うがどのような努力なのか内容が具体的に見えないので共感したいのに毎回残念な気持ちで終わるしかない
  • 正当な不満であれば、関係者に伝えることは大切だと思います。ただ、物販の話に限らないのであれば、見当違いの意見も見かけるので、うんざりすることはある。
  • 正当な不満は運営側の気持ちに関わらず伝えた方が良い。今回の件については、不満が生まれて当然と思うので伝えた方が良いと思う。公式からは対応の理由をきちんと説明してほしい。予め、できなさそうなことをできると言わないでほしい。
  • 誠意をもった強い言葉でないと通じない気がします。
  • 誠意を持って伝えるの項目と製作陣に努力して欲しいの2項目でお願いします
  • 前述した通り、意見と苦情をはきちがえて不満を言っているように思えるので公式の意欲を削いでいるだけだと思う。
  • 相手がどうとるかはコントロールできないので考えても仕方がない
  • 相手を不快に〜と、そもそも不満を〜、両方投票したい
  • 端的に内容だけ伝えるのが良いと思う。
  • 抽選販売制でも買えないことが多いのがおかしい。あと買えても偏りが多すぎるのもおかしい!
  • 不快にさせないように誠意を持って伝えるべき、と思っていますが、もう強い言葉を使わないと響かないのだろうと思います。問い合わせされた方の「消費者庁に持ってくと言ったら態度が変わった」というツイートを見て、尚そう思いました。
  • 不快にさせるだろうが、それは予測不足の結果であり、対個人ではなく対企業で相手はビジネスなのだから不快かどうかが問題ではない。不快さをビジネスに影響させてしまうような企業ならそれまで。得られる収益を逃していることが問題。
  • 不快にさせる行為だと思うか?の質問に対してなの不満に思う人はやめたらいいと思う、などをはじめとしたこれの答えは相応しくないと思う。この問いに答えるとしたら単純に、不快にさせる行為だとは思わない
  • 不快を生まないように要望を伝える事は必要ですし、ファンに不満を生まないよう製作陣は一層努力をして欲しいと思います。
  • 不快感を与えないようにある程度言葉を選ぶことは必要だと思いますので、○ね!といったような暴言は控えるべきだと思います。しかしいい加減にしてください。何度も私たちは物販について意見したはずです、いつまでたっても改善されず、残念です。このくらいの強い口調なら許されて然るべきではないかと思います。
  • 不満、は個人的理由に過ぎない。不満と改善点は違うので、不満をぶつけようとは全く思わない。
  • 不満じゃなくて改善してほしいって感じで伝えたらと思う。感情でわめいてる人多い気がする
  • 不満の内容にもよるかと思います。個人的な欲求や偏った想いをぶつけることは違うと思います。100%自分の思い通りになる作品なんてありません。凝り固まった拘りを持ってる方が多すぎる気がするので、それは制作陣にぶつけるべき内容だとは思わないです。自分自身だけの問題です。
  • 不満の内容によってしまうのですが、例えば今回のように「イベントの運営の仕方をもっとこうしてほしい」(何回目だ…とは正直思ってしまいますが)のような意見は伝えるべきで、「最近のカルナイの方向性が…」のような内容は伝える必要がないと思います。
  • 不満の内容によります。丁寧な文章で伝えること自体はアリですが、いくら公式と言っても、リアルイベントへのクレームを、無関係の声優に送りつける事案があったので、そういうのはやめてほしいです。送るなら相手を見るべきだと思います。クレーム出すこと自体は問題ないので。
  • 不満はどうしても生まれてしまうものだけど、そのままにしてはコンテンツとしてダメになってしまうと思うので、できるだけ相手に不快に思われないように改善してほしい事を伝えるといいと思います。でも、このように不満があって言う人も、このコンテンツが大好きだからこそ善くなってほしいと思うから言っていると思うので、私は不快な行為だとは思いません。
  • 不満はぶつけていいと思うが、言い方と伝え方
  • 不満をゼロにすることは不可能だが、限りなくゼロに近付ける為の努力は出来るはずだと思う。8年目のコンテンツなら尚更。
  • 不満をぶつけることと、相手を不快にさせることはイコールではないと考えます。誠意をもって窓口の方に意見を伝えるのは大事ですが、その方が不快に思うかどうかについては一切考えなくて良いと思います。
  • 不満をぶつけるべき相手は見極めるべきではありますが、不満をぶつけていかなければ何も変わらないと思います。
  • 不満をぶつける事は不快にさせるかもしれませんが、今後の為にも伝えても良いと思います
  • 不満を生まないなんて絶対無理なのでコンテンツの内容に不満があるなら見ないで満足なところに目を向けたらよいのではと思います。愚痴アカウント覗いたとき吐き気がするくらいの罵言雑言を見てから批判意見が全て苦手になりました。
  • 不満自体はあって当然だと思いますし、うたプリは慈善事業ではなく商売なのですから、意見は言うべきですし、正当な意見は会社側も聞く耳を持って対応して頂きたいです。ただ、感情的になって「意見」ではなく「悪口」ともとられるような内容をSNSで拡散すべきではないとも思います。
  • 普通の企業は消費者からの意見を不快だと感じないはずなので気にせず意見すべきだと思う
  • 物販に関係あるところできちんと冷静に問い合わせを送るべき。ぶっちゃけ裁判されたら、企業側負けると思います。しかし、そうなるとうたプリの展開が無くなるような未来も一つの未来として考えられるので人質が間違って殺されないように距離をはかりつつ対応すべき。
  • 物販に関係あるところできちんと冷静に問い合わせを送るべき。ぶっちゃけ裁判されたら、企業側負けると思います。しかし、そうなるとうたプリの展開が無くなるような未来も一つの未来として考えられるので人質が間違って殺されないように距離をはかりつつ対応すべき。
  • 物販に関係あるところできちんと冷静に問い合わせを送るべき。ぶっちゃけ裁判されたら、企業側負けると思います。しかし、そうなるとうたプリの展開が無くなるような未来も一つの未来として考えられるので人質が間違って殺されないように距離をはかりつつ対応すべき。
  • 文句を言いたくなるのはわかりますが、過激で口が悪い方が多い印象です。落ち着いて、言葉を選んで発言してほしい人が多い。
  • 勿論改善に繋がると思うし、ファンが気持ちよく応援できる環境に繋がると思うが、言い方に気をつけるべきだと思う。公式側にこのジャンルのファンは面倒だから別ジャンルに力を入れよう、と思われないか不安。長いファンが多いだけに、要求のレベルや口調の強さも強くなっていると感じる。
  • 礼節を持った意見を心がければ良いと思います。相手もクレーム来ることは分かってるでしょうし…

お問い合わせや意見を送ることで今後うたプリのイベントが開催されなくなるのでは?といった不安を感じますか?

1,979 件の回答

f:id:PrincessGorilla:20180325181314j:plain

  1. お問い合わせや意見を送ることがイベント開催に影響するとは思わない 902
  2. お問い合わせや意見を送ることでイベントができなくなるのであれば開催すべきではない 620
  3. どちらともいえない 262
  4. イベントが開催されなくなるのは困るのでお問い合わせをしないで欲しい 62
  5. その他 133

その他の回答欄

  • 『冷静な意見』であればそういった不安は感じませんが、そうではない人が大多数に思うので不安です。
  • 2番目の意見にプラス。意見やお問い合わせを送らないことの方がイベントが開催できなくなると思う。(ファンの不満増加や会場への迷惑等問題があるからお問い合わせがあるだろうから)むしろ積極的に行うべき。
  • あまりにもひどい誹謗中傷を見ると少し不安になることもありますが、ただ不満をぶつけるだけでなく、きちんとした意見として伝えれば、運営側も改善に繋げてくれるのではないかと思います。
  • あまり過激で感情的な意見はやめた方が良いと思う
  • いいえ
  • いっそのことイベント開催など辞めてしまえ!派です。ここまで拡大してしまったうたプリコンテンツをどう展開していくか、8年前と現在では違うのは承知ですが、どんどん見苦しくなっています。
  • イベントが開催されなくなる不安はあるが、このままお問い合わせや意見が無くなってしまうともっとファンの不満は溜まる一方だし、それが原因でうたプリかれ離れていく人が増えるのは嫌だ。1番難しいことだが、穏便に解決したい問題だと思う。
  • イベントが問い合わせで開催できなくなるならば、それは運営の不手際だと思うので、問い合わせはしても良いとおもう。
  • イベントの開催はして欲しいが、開催側の状況も考えて、イベントの開催を減らす・遅らせることも大切だと思う
  • イベントはしてほしいが、6th一日目のように運営の問題でキャストのパフォーマンスに時間的支障を生み、プリンセス達が悲しむ結果を生むのであればやめるべきと思う気持ちもあります。
  • イベント開催に影響しないとは言いきれないが、そもそもお問い合わせや意見はイベント開催により生じるものなので中止になればそれはそれで最良の選択ではないにせよ悪くは無いのかなと思う。
  • イベント等の開催へ影響する可能性もあるが、放置してもファンが離れて結果縮小化すると思うのでどちらにせよ不安
  • うたの☆プリンスさまっ♪ マジLOVELIVE 6th STAGEでの訴訟問題のような過激な意見があったのでとても不安を感じた。
  • うたプリのイベントが開催されなくなる懸念はあります。だからといって黙って我慢出来る状況でもないのが現状。正直、今後のために~と言っている人は買えた人、代行してもらえた人、物販興味無い人、留守番組でお金かけてないのいずれかだと思っている。チケット何枚も買って交通費かけて行って我慢出来るレベルではない
  • うたプリはブロッコリーが儲かる=得するために作られたものなので、イベントでの利益<イベントでの不利益になった途端消えると思います。イベントって別にすごく儲かるもんでもないようなので…
  • お客様の意見を聴き、問題点があればそれを改善するよう努めるのが運営の仕事なので、イベント開催どうこうは関係ない。
  • お問い合わせ、意見があるということはそれほど注目されているということでもあるので、悪いことではないと思う。言葉選びや、内容には十分注意した方がいいとも思います。
  • お問い合わせされたことを次回に活かしていればここまで荒れたりしないと思います
  • お問い合わせすること自体は批判しないが、過剰なお問い合わせおよび過激な言葉を用いたお問い合わせは控えてほしい。
  • お問い合わせでイベントをしなくなるなら最初からイベントをしない方がいいと思います。
  • お問い合わせによってイベントに良い影響があるならした方が良いと思う。それには送る側の私情や暴言を含めないと良い。
  • お問い合わせの内容による。正当な意見であれば開催に影響はないと考えるし、感情的で自分のことしか考えていない意見ばかりなら少し開催に不安を感じる
  • お問い合わせは必要だと思いますがイベントは続けて欲しいです…ワガママですが;;
  • お問い合わせや意見はよほど過激なことを言われてなければ、イベントを開催しないとか言うことにはならないと思う。ただ、SNS上のことでイベントが無くなることはありそうだと思う。
  • お問い合わせや意見を述べただけで潰れるようなコンテンツを応援していた覚えはない。逆に影響が出たらそれこそその時点で辞めていたかなあと。
  • お問い合わせや意見を述べる時の態度によると思う
  • お問い合わせや意見を送らなければならない状況を毎回作ってるのは運営側だと思うのでお問い合わせされるのが嫌ならいっそ開催しなくていいです
  • お問い合わせや意見を送ることでイベントが開催されなくなるとは思わないが、感情的な非難や暴言が増えると影響もあるかもしれないとは思います
  • お問い合わせをした上でその意見を受け入れ更に改善してより良いイベント企画作りをし、プリンセスを笑顔にして欲しい
  • お問い合わせをすることで、イベントが開催できなくなるのか。それ以前にブロッコリーやムービックなどイベントに関わる運営元は今後どうしていきたいのか、どう考えているのか聞いてみたい。
  • お問い合わせをすることでイベントの開催の有無にかかわるような影響がでるとは思えません…… 
  • お問い合わせをする先を考えてしろと思います。消費者庁まで話を持っていった方はアンチなのかと正直思っています。
  • お問合わせや意見で開催されなくなるなら、もうその程度の扱いのジャンルになったんだな…と諦めます。
  • キャンキャン騒いで自分たちで環境を悪化させていることにプリンセスババアたちは気付くべき
  • これも内容によるかと。クレームもどこのものが大量に関係のあるところにいっていると今後はイベント開催しにくくなるのかな、とも思います。そうならないための上手いやりくりを公式にはしてほしいですし、同時に私達一人一人のあり方もどうか考えるべきでは、とも思います。全て公式だけの問題なのかと思うと私はそうとは思わないので…。
  • そうなったらそうなったで廃れていくだけなので不満はないがうたプリはその心配はないのではとまだ思っている。
  • その二点は分けて考えるべきだと思う。イベントの運営に支障があるのなら、改善すべきであり、そのためにお問い合わせの内容が使われることはあるのだろう。しかし、イベントはブロッコリーにとっておそらく重要な稼ぎどきであるため、東京ドームシティなどの施設や関連企業から苦情が来ない限り、イベントを廃止することは無いと思う。
  • そもそもうたプリが終わってしまうのでは、と不安。
  • そもそもファンにそういう思いをさせないのが大事だと思います。
  • それ以前に、いつも貰っている意見をどう活かしてきたのか疑問に思う。いつもどう意見を解釈しているのか。
  • そんなわけないじゃん。バカじゃないの?ぅて思ってます。なんでそもそもそういう風に考えるのか馬鹿げてる
  • そんな不安を持っているのは学生や働いた事のない人たちでは
  • ただのお問い合わせならば、次の糧になると思うが、攻撃的な人が多いと貸してくれる会場はなくなると思う。
  • ただの誹謗中傷のような意見はコンテンツを潰しかねないと思う
  • ないとは思いますが、開催されなくなるのではと不安でいっぱいです
  • なかなかズルい回答肢です。まともなお問い合わせやご意見がイベント開催に影響するとは思いませんが、見当はずれだったり猛烈なクレームだったりなどの悪質な「ご意見様」があまりに多ければ、イベントは間遠になると思います。
  • ビジネス上、イベントでの収入を考えると、イベントがなくなることはないのでしょう。
  • ファンと一緒に歩んできた自負が~などというのであれば意見を取り入れイベント開催をつづけるべきだとおもいます。
  • ファンに支えられてここまできたコンテンツだと思うので、ファンを不安にさせないでほしい。わたしに権力があればもっとファンの皆さんの意見をヒアリングして運営に活かしたい。うたプリのおかげで立ち直った企業や製作者はたくさんいると思う。
  • プリンス達は実際悪くないので、そんなことがあったらキレるプリンセスが多いと思います。でも必要な改善をしなくなったら、プリンセスがただの人になり、コンテンツ自体消えてしまう可能性があるので、企業としては改善せざる得ないのもまた考えられます。
  • ブロッコリーに対しては思わない。実際は物販に関与してなかった東京ドームに関しては(ドームの夢もあるし)怖いなと思った。
  • ブロッコリーに対して問い合わせるのはイベントには影響はないと思うのですが、今回の件ではドームシティ側にたくさんクレームが届いているので、ドームシティでのイベントはもう開催されない(ドームシティがブロッコリーにギャラリーを貸したがらない)だろうなとは思います。ただだから問い合わせるなというわけではなく、仮にスペースを貸してもらえなくなったとしても、それは問い合わせたファンではなくブロッコリーの責任であると思います。
  • もしお問い合わせや意見を送ってイベントが開催されなくなるのなら、伝え方に問題があると思うので、誤解されてしまう様な伝え方は避けて欲しい
  • やはりイベントが開催されなくなってしまうのは悲しいですが、問題点は改善すべきなのでお問い合わせはした方がいいと思います
  • 意見をしても、プリンセス様方の行動がともわなければ意味が無いのでは? むしろ、プリンセス様の行動の方が今後のイベントに影響すると思います。
  • 意見を送ることが開催に影響するとは思いますが、今後のために送ってます
  • 意見を送るのは間違っていないしこういった不満があります、というのを伝えるのは間違っていないと思うし当然だと思うのですが貸してくれる会場がなくなったらどうしよう…みたいな漠然とした不安はあります。
  • 汚い言葉で罵ると、他社にも目につくから不満でも汚い言葉は使わないでほしい。印象が悪い。
  • 会社の内情次第だと思うので、わかりかねます。企業側がまだうたプリで盛り上げて行こうと思うのであれば、意見やお問い合わせでイベント開催を控えるという事はないと思いますが、企業側がそろそろうたプリはもういいかなと思うのであれば、影響するのではないでしょうか。
  • 改善されるべき事があるのなら対応すべきだし、こちらも続けて欲しいから伝えるので答えて欲しいと思う。
  • 開催されなくなった理由を知れる立場ではないのにそんな事を考えても仕方ないと思います。どんなコンテンツであれ必ず終わるので、その時まで一つ一つのイベントを楽しむ気持ちは必要だと思います。
  • 開催されなくなるのは嫌だしかといって企業努力が足りないままなのもどうかと思うのでイベント参加者向けにアンケートを実施
  • 開催されなくなるのは怖いですが、同じ事を繰り返してしまうのもよくないと思うので、感情的にならず適切な問い合わせならする必要があると思います。
  • 開催されなくなるような言い方は控えるべきですが、良くしてあくためにはイエスだけ言っていてはダメだと思います。
  • 開催されると思うけど変わらなそう
  • 開催に影響が出るような不安を感じることもある。送り先や問い合わせ内容を考えて送って欲しいと感じる。
  • 開催会場側に調べることをせずに特攻するのは避けた方がいいとは思う。会場側からすれば面倒なジャンルとしか印象が残らないし、メリットもない。次回開催が本格的に危ぶまれる。
  • 開催中止を検討されかねないほどの過激な表現ではなく言葉を選んで伝えられたらいいと思います
  • 感じます。批判注文ばかり行けば、企業の改善努力にも限界はあります。自分たちの要望だけ押し付けてるだけな感じがします。
  • 疑問点を質問したり答えたりすることは必要だとおもう。しかし一方的に言い放つことはダメだと思うし、企業側も改善する部分が多くあるのにそれが引き金となってイベントを開催しなくなるというのは避けてほしいと思います。
  • 苦情に対して対処しきれず開催が出来ないのであればその程度の商売(コンテンツ)だったと諦める
  • 現行の主催者が不手際などを理由に引き上げた場合、業界内で扱いづらいと認識されるので次の引受手を探すことが難しいだろうなと思う。
  • 個人的には在庫が用意できないならグッズは売らなくていいと思っているので、意見することによってイベントが開催されないならそれはそれで構わないです
  • 公式にはうまく運営できる範囲で開催を頑張ってほしい
  • 今の現状が改善されないまま続くのであれば、もうイベントなんて開催されなくて良い
  • 今回の騒動によって、イベント開催が困難になるという部分は少なからずあるかもしれません。ですが、問い合わせがすべての要因ではなく、問い合わせやファンの抗争、ファンの抗争によってうたプリのファン離れなどすべてが要因になると思います。
  • 今後のイベントが開催されなくなる不安もあるが意見を送らなければ悪化する恐れもあるので、感情任せでない誠意ある問い合わせは必要だと思う
  • 死人が出たとかなら別ですが、この程度は炎上商法で歓迎されているのだは。
  • 主催者 対 私たちではなく、主催者と私たちでうたプリの物販を良くしていけるのが1番いいと思います。
  • 少し失礼な言い方になりますが、ブロッコリー様の屋台骨のうたプリコンテンツなので、要は儲かるコンテンツなので現時点ではなくならないはず。
  • 消費者の問い合わせが真摯に受け取られない上、それが原因となってイベントが執り行われないのは、会社としてもはや終わっているため、そのような事がないように願うばかりである。
  • 場違いな場所への意見は控えてほしい。きちんと公式やそのイベントの責任者等に対して意見を送るのであれば特に不安には感じない。
  • 真っ当な意見は最後の、意見されるくらいで倒れるならやめちまえ!!!!だと思いますが、まぁ、実際、叱ったわけでもないのに泣き始めてトイレに閉じこもっちゃう子はいますし…どんなひどい内容でもうたプリがなくなるよりはマシ…?なのか…??塩対応されて愛想尽くしてこっちから上がった方がまだまだ好きな間に消えられるよりマシ…?でもプリンスに愛想なんて尽かしたくない…うーん…難しいですねぇ…
  • 正直感じます。しかし、今回お問い合わせをする事で次回から変わるかもしれないという気持ちでやっています。
  • 多分ブロッコリーさんはイベントでかなり儲かっていると思うので意見やお問い合わせなのでやめないと思います。だから私は全然不安じゃありません。
  • 貸してくれている会場に問い合わせするのは「うたプリはファンが怖いので今後あまり会場を貸したくない」等思われてしまわないか心配です。 今回のように東京ドームがどこまで企画展に関わっているのか詳しく知らないのでなんとも言えませんが…
  • 直接関係ない企業に問い合わせをするのは避けたほうがよいとは思う。面倒なジャンルだ、と取引先から敬遠されたら悲しい
  • 伝え方にもよるが、消費者が意見をぶつけて潰れてしまうコンテンツならそのうち衰退してしまうのではという思いもある。当然なくなって欲しくはないが、もう少し誠意ある対応や説明が欲しいところです
  • 当てはまる回答はない。
  • 不安には思うし、開催されなくなったら悲しいけど、言わなきゃないことは言わなきゃなと思います。
  • 不安はありますがこれを機にもう少し在庫増やしてくれるかな…って期待もあります。
  • 不安はありますが意見を述べる場合誠意を持って感情的にならずに伝えるなら意見を送ってもいいと思ってます
  • 不安はあるが、こんな対応をされ続けるぐらいなら、イベントが開催されなくなってもいい。コンテンツ自体が終わってもどうとも思わない
  • 不安はあるが、意見を伝えないことはコンテンツの衰退を招くと思うので送るべき
  • 不安はとても感じますが送らないと微塵も成長してくれないと思うので送った方がいいと思います。
  • 不安はないが、問い合わせや意見を送ってイベントが開催されなくなるというのはどうかと思う。改善をして開催をするべき
  • 不安はないですが、感情的に意見を送るのはやめて欲しいです。
  • 不安は感じています。しかし、不満を運営側に伝えるのは大事なことだと思います。
  • 不安は感じていますが、お問い合わせをする事は大切な事だと思います。
  • 不安は感じない。その問題点などが次のイベントで改善されることを願っている。
  • 不安は感じます。
  • 不安は感じます。もちろん、それがイベントの開催などに影響はしない…と思っているつもりなのですが、今後イベントが無くなったらと不安になることもあります。ですがお問い合わせや意見がたくさん寄せられることで「じゃあ次はこうしよう!」など新たに良い企画などが出来たら凄く嬉しいです!!!
  • 不安は感じる。だが我慢しろというのも一部のファンのストレスになるのも理解できるので、言い方や頻度には配慮してほしい。
  • 不安は感じるが、それによって開催されなくなるとは思わない。
  • 不安は感じるが、改善のために意見は送るべきだと思う。
  • 不安は感じるが、問い合わせや意見を送るのは自由だと思う。ただ、送るときにはさも自分がファンの代表のような言い方ではなく、一個人として送ってほしいと思う。
  • 不安は感じるがそこを踏まえてなるべく皆が納得できる形をとったり納得できるように説明をいれるのが運営の仕事だと思う。お問い合わせはすべき!
  • 不安は感じるし、それで今後のイベントに響く可能性もあると思うのでそうならない事を祈るしかありません。が、思慮あるお問い合わせは人気の物差しにもなるので難しいところだと思います。
  • 不安を感じるが、相手に伝えないと改善しないだろうとは思う。
  • 不安を感じるが、問い合わせをするなとは言わない。
  • 不安を感じるが本当に改善されるべき点は意見を言った方がいいと思う
  • 不満、批判でイベントをやらないと逃げる姿勢の企業は先がないと思う。企画担当者を現場に出して現状を認識させるべき。
  • 不満は感じないけど、皆が満足するところに落ち着かせたらうたプリの持ち味が死ぬと思います
  • 物販とは直接関係のないところへの感情な問い合わせ以外はした方がよい
  • 某7のように原作のことなどで荒れなければ無くならないと思っています。
  • 問い合わせがイベント開催に影響がないとは思わないが、今後のイベントでのトラブルを回避するためにも問い合わせは必要である。
  • 問い合わせなどで意見を送る事自体は必要だと思いますが、今回のように在庫数管理をしていない人の所にまで問い合わせが行くのは少なからずイベント開催に影響が出ると思うので、問い合わせ種類と問い合わせ先をはっきりさせた方がいいと思いました。
  • 問い合わせはいい。改善してんのに訴訟とかするのはどうかなと思う
  • 問い合わせや意見に対応していけないようでは、これからの固定ファンは増えないと思う
  • 問い合わせや意見はイベント開催にいい意味で影響するが、イベントの場でのマナーやハプニングは今後の開催に影響すると思う。
  • 問い合わせや意見を送ることよりも、ファンの質が悪すぎてコンテンツとして見放される不安はあります。
  • 問い合わせをしないで欲しいとは思わないですが、そういう不安は少しあります。
  • 問い合わせを送ることに異論はないが、問い合わせや意見の内容、または主張方法によっては開催されなくなる可能性もゼロではないと思う。うたプリはこじらせてる方が多いので過激さが異常。
  • 問い合わせ先や意見の内容によっては影響する可能性はあると思う
  • 問い合わせ先を間違え、うたプリ関係以外の会場に非難をぶつけるなど、迷惑をかける行為に発展するようであればその可能性はあると思う。
  • 問い合わせ先全てに苦情を入れるような意見の仕方は、今後の展開に影響がでそうだなぁと思います。
  • 問合せが感情に任せた犯罪予告とかでない限りイベントは行うと思うので、そこまでバカなファンはいないと思いたいです 
  • 問題が生じた時に問合せすら対応出来ないならばそもそも企業として不健全。
  • 良かった部分を伝えずに批判だけすると、良かった部分は次にいかされないとおもう

物販は改善されていると思いますか?

1,979 件の回答

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  1. 改善されていない(以前と変わらない) 600
  2. 一部イベントは改善されている 597
  3. 改善されているが、まだ足りない 405
  4. どちらともいえない 231
  5. 改善されている(以前と変わっている) 52
  6. その他 94

その他の回答欄

  • 7thアニバーサリーでは物販の回転率や購入までの時間は誉められるべきで、だいぶ良くなったと思うのに今回は改善どころではなくレベル0になってしまったと思う。むしろ改悪。
  • 7thイベのみ改善されていた。開催日を増やしたライブイベント系は地方民からしたらさらにきつくなったと感じる。思い出したくもない。
  • 8年目ということを考えるとよけいに酷くなっている
  • AGF2017のハーバストの物販、私2日目の午後に行ったんです。品切れ多いだろうと覚悟してましたが、なんと品切れゼロだったんです!事実です!ありしまさま、ここ皆様にお伝えして欲しいです!いつもの惨状を知っているだけに、今回ブロッコリー頑張ってるなと思いました。でも、もしかしたら、ハーベストが在庫余りまくりで問題になっての今回の在庫数だったんでしょうか…。それにしたってねぇ…。
  • AGFなどは在庫も増えていたが、SMS企画展はここ数年で最も酷い部類であると思います。プリライの物販はあまり改善されてないイメージです。
  • AGFやアニバイベなど改善されたと思っていたが今回でひどくなった。
  • SMS企画展が初めてのうたプリイベント参加です
  • アニバーサリーイベやAGFでは売り切れがなかったがSMS企画で売り切れが多くでているので以前より悪くなっている。
  • イベントによって改善したり悪化したり、マチマチと感じる
  • イベントに参加するのが最近からのため、あまり分からないです。
  • イベントに初参加でしたので分かりません
  • イベント自体が初めてなので分からない
  • イベント主催、プロモーターによる。AGFやAJはとても快適。ブロッコリーの注文票が毎回進化していくのが楽しみです。
  • うたプリ歴浅くてまだよく分からない
  • ごめんなさい…。行かないので分かりません。
  • すみません、今までの物販を詳しく知らないです…
  • それぞれの時期によってジャンルとイベントの規模が違うので比較が難しいと思います。昔は相当だったと聞きますが。
  • それまでを知らない。
  • どんどん酷くなっている
  • ハマって三年目の自分は全ての物販に参加してる訳では無いので毎回驚いてるのですが、最初から追いかけてる人は『だいぶマシになった』と話していたので、改善されてるだ~へぇー位しか思ってません。
  • ファンになったばかりでよくわかりません。
  • ファンミでは事前通販があるようなので改善する努力はしているのかなという印象はありますが、まだ事前通販が行われていないので今のところはなんとも言えないです。
  • プリライやカルライの物販しか知らないので、こういうときの物販はわからない。
  • まだうたプリ歴が短いので、分かりません💦
  • まだ参加したことがないので変化は分かりません
  • むしろ悪くなったように感じます
  • むしろ一時期と比べて悪化しているように感じます
  • よくわからない
  • よりひどくなっていると思う。
  • わからない
  • わかりません。
  • 悪くなってる。地方のファンに交通費使わせて何一つ買えない物販の意味がわからない。
  • 悪化
  • 悪化している
  • 悪化しているような...
  • 以前より悪化している
  • 以前より悪化しているように感じました
  • 以前をしらない
  • 一時期改善されていたように見えたものが、急に悪化しているように思う。
  • 一進一退 
  • 一進一退してる気がします。
  • 運営による。アニバの運営は臨機応変に対応してくれたイメージ。全体を見て指示を出すスタッフがちゃんといた。それ以外は悪化していってる。
  • 何故退化したのかわからない。改善されてました。本当に良くなってました。
  • 過去の物販について知らないので判断ができません。
  • 過去の物販は見たことない
  • 改善されたと思ったら次のイベントでまた元に戻ったりするので意味がわかりません。
  • 改善されたと思っていたのに、今回は悲しい結末を迎えたようですね。。せっかく倉花さんの神撮影画像で大興奮していたのに残念です。
  • 改善されたり悪くなったり毎回ガチャしてる気分です…
  • 改善されていない(悪化している)
  • 改善されている部分もあると信じたいですが、予想と上手く噛み合っていないのでこうなるのかあと思います
  • 改善した結果悪い方向に行っているように思います。去年のプリライも効率化を狙ったのに、批評が飛び交う結果になりました。あれはファンも悪かったんですけどね…
  • 改善しようといった兆しは見えるが、まだ足りないし方向性が違う。(例:ファンミの事前に届かないかもしれない事前通販)
  • 改善の方向を間違えている気がする
  • 基本的にうたプリイベントはこわいと思って参加していないので、比べようがない。今まで参加はシャニストとカルライの物販のみです。
  • 逆に開催側に聞きたい
  • 今までブロッコリーはファンの声に耳を傾けてて失敗したら次回は改善してくれると思ってました(2015年AGFの特典品切れ以降、特典は潤沢に用意する等)でも今回のSMS企画展で信頼はゼロになりました
  • 今回が初参加なので比較できません
  • 今回は特にやばい。前のがよかった気が……
  • 最近のほうがもっと酷くなってきてると思いました。
  • 最近は在庫も多く頑張っているなと思っていたのですが…今回は酷いですよね。どうしたのかとびっくりしています。在庫もっとふやせなかったのかな
  • 参加したことが一回しかないのでわかりません
  • 参加していないイベもあるが今回特に酷い気がする
  • 参加できてないので分からない
  • 事前物販等、改善はされていますが量がないのでプラマイゼロ、寧ろマイナスではと思っています。
  • 実際に物販に参加したことがなく、参加されてる方々の呟きをSNS等で見ているくらいなので、現場のことは分かりません。
  • 徐々にひと昔前の状況に戻りつつあると感じます
  • 新規の方なのでわからない
  • 新規ファンですのでわかりかねます。
  • 成長を語るほど歴がながくないのでなんとも。ただ他のジャンルよりはしっかりしているかと思います。(声優ライブ除く)
  • 正直ここまで質問に答えてきて、ブロッコリーに商品を作るだけの資金が足りないのでは?と思えてきました。もしそうなら改善どうのこうのの話ではないので、会場で受注生産受付をして特典付、後日発送で十分なのですが…株主さんにはそのあたりの事情は伝えられるのでしょうか?
  • 昔からイベントに参加しているわけではないのでよくわかりません。ですが良くなってはいないんだと思います。
  • 昔がわからないので、わかりません!
  • 全てのイベントが悪いとは思わないので、開催元によってムラが出るのはどうにかしたほうがいい
  • 他のイベントにたくさん参加しているわけではないのでわからない
  • 大人の事情もあるでしょうし、人気に胡座をかいている状態でもないでしょうから、改善はされているとは思います。が、うまく噛み合っていないのでは?と思います。
  • 知らない
  • 寧ろ悪くなっている
  • 物販(グッズ)に興味持ったのが最近なので実体験であまり比較できませんが、一部改善はしていても改善の度合いはまだまだ低いのではと感じます
  • 物販にほぼ参加していないので分からない。
  • 物販にまだ何度も足を運んだことがないので、回答が難しいです。
  • 物販に参加したことがありません(いつも通販なので通販がなければ諦めます)
  • 物販に参加したことがないので、分かりません
  • 物販に参加していないので分からない
  • 物販の参加経験が少ないので比較出来ません
  • 物販は昨年から行き始めたため今までがあまりよくわかっていません。
  • 物販参加した回数が少ないのでなんとも…
  • 物販並びすらしてないのですけど、聞いてる感じ、今回はむしろ酷くなってませんか?
  • 分からない
  • 分からない
  • 分かりません。
  • 本当に改善してほしいところは改善されないままだと思う。公式「改善したよ」ファン「違う改善すべきはそこではない」といった状態。
  • 歴が浅いため分からない
  • 歴が短いのでよくわかりません

物販に改善してほしいと思いますか?

1,979 件の回答

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  1. 改善してほしい 1,819
  2. どちらともいえない 122
  3. 現状維持で問題ない 17
  4. 改善すべき点はない 2
  5. その他 19

その他の回答欄

  • 改善してほしいが、無理はしないでほしい
  • 改善してほしいけど不可能だと思う
  • 企業維持とニーズに対しての生産数の見直し
  • 企業側は、常に検討・改善を行っていると思う。改善策がハマらないこともあるのは仕方ない。企業とユーザが協力しあって良い方法を模索していくしかない。
  • 繰り返しになりますが向こうの都合、考え、状況が分からない限り迂闊に改善を訴えることはできないです。
  • イベントや内容、状況によって異なるのでひとくくりには答えられない。
  • これからも改善していって欲しい
  • なにをもって改善というのか
  • もうちょい頑張れ。売り切れんのはやすぎ
  • もう期待していない
  • もう諦めています
  • 在庫管理はもうちょっと頑張ってほしい
  • 参加できてないので分からない
  • 思うが無理かと
  • 全部の質問に対してですけど、現地のスタッフやブロッコリー運営側の問題だけでなくプリンセスが悪い場合もあるので何とも言えない。今までの経緯があるから、ルールを守りつつ時間にはかなりの余裕をもって行動しないプリンセスも馬鹿だと思う。
  • 誰にとっての改善なのかがわからないので、特に改善は希望してません。
  • 知らない
  • 当てはまる回答はない。
  • 販売側(主催者)と購入側(ファン)どちらとも改善していくべき。
  • 分かりません。

物販についてこれから先、改善されると思いますか?

1,979 件の回答

f:id:PrincessGorilla:20180325184405j:plain

  1. どちらとも言えない 591
  2. これが限界だと正直思う 537
  3. 改善されないと思う 423
  4. 改善してくれると思う 358
  5. その他 70

その他の回答欄

  • 改善してくれると信じたい
  • 改善してくれると信じたい
  • 改善してくれると信じたい。
  • 改善してほしいが、呆れてる。これからSMSも行くが、物販はいかない。
  • 改善してほしいと願うのみです。
  • 改善してもらわないと困る
  • 改善して欲しい
  • 改善する気がないと思う
  • 改善する気が一切ないと思う
  • 改善できるものはすると思います。
  • 改善を期待したいが、正直早乙女学園購買部時代から苦行の連続すぎて。
  • 改善を期待したい気持ちはもちろんありますが、企業側としては在庫を抱えるリスクがあるので、単に在庫を増やすということは難しいかもしれません、なので、事前物販の採用や、会場に来てくれた人には在庫がなくなってしまった場合、事後物販よりも早く届けられるような通販ができればいいと思います。もちろん今回の企画展の在庫数は少なすぎるので、増やしても在庫が余ることはないと思いますが…
  • 改善を強く希望する
  • 企業側の考えが分からないのでどう思っても関係ないと思う
  • 期待しています。
  • 期待はしているが何度も裏切られたので無理かもしれないとも思う
  • 個数制限を複数ではなくもう各1にするくらいの改善ならできるとおもうが、それを抜きにしたらこれが限界だと思っている
  • 考えても仕方ない
  • 今までのことがあるのでなんとも言えないが、期待をまだ持ち続けたいと思う。
  • 今回の事からどう改善していくのか開催側に聞きたい
  • 在庫と利益率とかの計算を出来る人を、入れて欲しいですよね、うたプリは旬があるので売り逃がしすると損が多すぎる、後から作ってもそんなのは売れない。exスインググラス
  • 在庫はわからない。
  • 資金繰りが難しいのなら無理なのかもしれないけど。余裕があるならやってほしい。
  • 少しずつは改善するのでしょうが、かなり時間がかかると思います。
  • 正直アニメもひと段落して、新規ゲームもなかなか出ず、集客を予想しづらい面はあるのかもしれないと思います
  • 正直諦めているというのが本音です。期待していません。
  • 全く改善されないことはないと思いますが、正直10年後であっても、ファンの要求レベルまで改善される気はしません
  • 多少改善はされるが求めるレベルには達しないと思う
  • 内側が見えないとなんとも言えませんね…。努力してて空回りしてるならまだ望みはありますが、私の前職みたいに無能な経営陣が赤字の原因を意味不明な所に結び付けて肝心な問題点は放置してるとか、それこそ機会の損失なんて考えてもなくて毎回なんとなく少なめに決めた在庫が完売すればOKと思ってるとか、問題意識はあるけどそれを解決するための有能なスタッフがいなくて増やそうにも日本は使えない正社員クビにできないから新しい人雇えないとか、良い人雇っても環境が悪くて有効活用できないとか、そんなあるある事情で改善できてないなら今後もそれが変わる可能性は少ないと思いますし…。物販が改善される前に他作品がどんどん追い抜いちゃってうたプリ廃れるとかそもそもグッズ購入という消費行動がなにか別の形に変わってしまうという可能性も…?
  • 物販で騒ぎ過ぎでは?
  • 物販について真剣に考えてくれる人が制作サイドに増えてこないかぎりはこの当たりの対応が限界なのだと思います。上層部がファンの切実な声に耳を貸してくれるのであれば、更に改善していく方法はいくらでもあると思いますが…
  • 予算など内部的な状況次第だと思います
  • 欲しい人全員に行き渡る在庫、が改善の必須事項なのであれば、大変だろうなあと思います。
  • どんな企業であれ、上の者の意識改革か人事一新がないかぎり限界だと思います。
  • ファンが今の状況に甘んじたままだと、公式もそれに胡座をかいて改善する気はないと思います
  • ファンミに事前通販があるように、超少しずつ改善されてきていると思う。
  • ブロッコリーが各グッズの売れる正確な個数を把握できる機会がほとんどないため、改善は難しいのではないかと思う(通販ならば買い控えるなどもあると考えるので、イベント売り+通販が正確な個数とは思えない
  • ブロッコリーさんの限界がわからない以上、なんとも言えないと思います。大企業とかに先に手を回されて動けない状態があるなら、それはブロッコリーさんのせいではないですし。
  • ブロッコリーさん信じたいですがあまり自信ないです…
  • ムービックから変えないと・・・。
  • むしろ改善してほしい。(切実)
  • もう、物販に関してはあまり期待できないです。
  • もうされないかなとも思いつつ、今回問い合わせる人が増えることでの改善をされればいいなと思いつつという感じです。
  • もっと効率のいいやり方があると思うのですが、会社の規模などを考えるとどうなのかなど、個人では分からない点も多いのが正直な感想です。ですが、ロープを張るとか、そういう事は出来ると思うのでお願いしたいです。
  • 何を考えてるのかよくわかんないから改善されるかはわからない。
  • 何処が不満か細かく伝えれば変わるかもしれない。だが今のファンは受け身の方が多過ぎるのでファンの方の心掛けが生んだ結果かもしれない
  • 我々がイベント主催者の元に入る売上を伸ばさなければ(改善に必要な経費を捻出できるようにしなければ)大幅な改善はないと思う。
  • 会場に寄るのかもしれないし、コンテンツとして全盛期はとっくに過ぎているのでこのまま減らされていくのかもしれない。
  • 会場規模による(AAMO規模では無理
  • 改善されていると思ったら今回この有様で一体何が起こっているのか…
  • 改善されて欲しいと思うが、現時点では期待できないと思う。
  • しなければコンテンツが死んでいく可能性があると、危機感を持って対応してほしい
  • スターリッシュのファンミーティングで事前通販(制限あり)が行われると聞いて、生まれたばかりの赤ん坊がやっと歩くことを覚えたか、という気持ちになりました。更に改善されなければこの先大きな事故に繋がるのでうたプリには改善の道以外なし、と思います。
  • すべては公式次第では
  • そもそも、何故改善されないのかがわからない。何がネックになっているのか。
  • 7周年記念イベントの時は良かったので今回の事は裏切られた気持ちが正直あります。だからこそ次のイベント物販では改善されて欲しいです。
  • SMSが酷すぎた。それ以外は少しずつ改善されていると思う
  • いいものにどんどんなって欲しい!
  • イベント運営と、グッズ制作費を出している会社によるのでは。ライブに関してはかなり改善されてきたように思う。
  • いろいろな企業が関わりあう中で、物販方法・結果に“ゆれ”が生じるのは仕方ない。引き続き、関係各社には頑張ってほしい。
  • お互いが満足する改善はなかなか難しいとおもいます。が、期待はしていたい。
  • この会社に改善できる能力があるとは思えない